Conseils pratiques pour les employés

S’il vous arrive d’avoir recours aux services du Comité paritaire pour une question de salaire ou autres, plus vous aurez de renseignements précis, meilleures seront vos chances d’obtenir un service efficace. Il est donc primordial d’avoir en main le plus d’informations et de documents possible.

Il est très important de conserver les informations et documents suivants :

  • Le nom précis de votre employeur ainsi que ses coordonnées.

  • Dans un agenda ou autre, écrire précisément les heures travaillées chaque jour et l’endroit où le travail a été effectué.

  • Feuille de temps, talons de paie et tout autre document pouvant établir vos conditions de travail.

 

FORMULAIRE DE PLAINTES

Le CPEEP met à votre disposition un formulaire si vous désirez porter plainte contre votre employeur. Nous vous invitons à compléter le formulaire disponible en cliquant sur le lien ci-dessous. Pour faciliter le traitement de votre plainte, bien vouloir nous transmettre le plus de détails possibles. Ensuite, un inspecteur communiquera avec vous dans les plus bref délais. 

 

Qu’est-ce que le décret sur le personnel d’entretien d’édifices publics de la région de Québec?


Le décret sur le personnel d’entretien d’édifices publics de la région de Québec résulte d’une convention collective intervenue entre, d’une part la Corporation des entrepreneurs en entretien ménager de Québec et d’autre part l’Union des employés de service, section locale 800. Le gouvernement a accepté d’étendre cette convention collective à tous les employeurs et salariés de l’industrie de l’entretien ménager sur une importante partie de la province. Comme toute convention collective, le décret prévoit des conditions de travail minimales qu’un employeur doit accorder à ses salariés et contribue ainsi à réduire la concurrence déloyale en interdisant de payer des salaires et d’accorder des conditions de travail moindre que celles qui sont prévues au décret. Les clauses du décret sont d’ordre public et, par conséquent, on ne peut y contrevenir, sauf si l’on veut convenir d’une rémunération plus élevée.




Quel est le rôle du Comité paritaire?


Le rôle du Comité paritaire est de voir à l’application du décret afin de s’assurer que les conditions de travail qui y sont prévues sont respectées par l’ensemble de l’industrie. Dans le cadre de leur mandat, les inspecteurs doivent visiter régulièrement les édifices où il est probable que l’entretien ménager soit décerné à contrat. Les inspecteurs doivent aussi rencontrer les employeurs et les salariés et vérifier les documents pertinents.




Quels sont les pouvoirs d’inspection du Comité paritaire?


Un Comité paritaire dispose de larges pouvoirs de surveillance et d’inspection en vertu de la Loi sur les décrets de convention collective. Un employeur, qu’il croie ou non être assujetti au décret sur le personnel d’entretien d’édifices publics de la région de Québec, doit permettre à un inspecteur d’accéder au lieu de travail, de procéder à son enquête et de lui fournir, sur demande, tous les documents qu’il jugera nécessaires à l’application du décret. Article 22 de la loi sur les décrets de convention collective




Suis-je assujetti au décret?


Le décret s’applique à tout travail d’entretien, c’est-à-dire à tout travail se rapportant au nettoyage à l’intérieur ou à l’extérieur d’un édifice public et comprend également le travail effectué : par le salarié du propriétaire ou du gestionnaire d’un édifice public pour les locataires de cet édifice dans les locaux loués et dans les espaces communs aux locataires; sous la direction d’une personne qui n’est pas à l’emploi du locataire d’un local, du propriétaire ou du gestionnaire de l’édifice public. Par contre, l’article 2.03. du décret prévoit certaines exclusions.




Qu’est-ce qu’un édifice public selon le décret sur le personnel d’entretien d’édifices publics de la région de Québec?


L’interprétation de l’expression « édifice public » est utilisée au sens large, il ne doit pas recevoir la définition usuelle du dictionnaire, c’est-à-dire « qui est accessible au public ». Voir la définition dans le décret Article 1.01. c) Décret sur le personnel d’entretien d’édifices publics de la région de Québec




Quel taux horaire doit gagner un employé assujetti au décret sur le personnel d’entretien d’édifices publics?


Le taux horaire versé est en relation directe avec la catégorie de travaux effectués par le salarié. Dans le décret, on compte trois catégories différentes de travaux, soit : La catégorie A : travaux lourds d’entretien : 18.59 $ La catégorie B : travaux légers d’entretien : 18.25 $ La catégorie C : travaux en hauteur : 19.11 $ Pour une description complète des tâches par catégorie de travaux, lisez l’ article 1.00 – 1.01, paragraphes g) h) i).




Quelles indemnités un salarié doit-il recevoir lors d’une cessation d’emploi?


Si l’interruption du travail est prévue pour une durée supérieure à 6 mois, le salarié doit recevoir sa paye de vacances. De plus, l’employeur doit lui payer la totalité des crédits d’heures de congés accumulés par le salarié sauf s’il s’agit d’une démission ou d’un congédiement. Un départ à la retraite ne peut être considéré comme une démission.




Quelles indemnités un salarié doit-il recevoir lors d’une cessation d’emploi?


Si l’interruption du travail est prévue pour une durée supérieure à 6 mois, l’employeur doit donner un préavis écrit à son salarié. La durée de ce préavis est définie en fonction de l’ancienneté de l’employé. L’avis doit être d’une semaine pour un employé qui justifie de 3 mois à 1 an de service continu. L’avis doit être de deux semaines pour un employé qui justifie de 1 à 5 ans de service continu. L’avis doit être de 4 semaines pour un employé qui justifie de 5 à 10 ans de service continu. L’avis doit être de 8 semaines pour un employé qui justifie de 10 ans et plus de service continu. L’employeur qui ne donne pas l’avis prévu ou qui donne un avis d’une durée insuffisante doit verser une indemnité compensatrice équivalente au salaire habituel de l’employé. Toutefois, il existe quelques exceptions, lisez l’ article 11.00 et 11.02 pour en prendre connaissance.




Comment savoir si un salarié a droit à un jour férié et à quelle indemnité il a droit?


Tout employé a droit à certains congés chômés et payés qu’il soit temporaire ou permanent, à temps plein ou à temps partiel. Un employé ayant travaillé 320 heures au service de son employeur a droit annuellement à 11 jours fériés incluant le 24 juin. Un employé n’ayant pas complété 320 heures au service de son employeur a droit annuellement à 8 jours fériés incluant le 24 juin. Un congé mobile payé, par année, est accordé pour le salarié qui a au moins 12 mois de service continu. Ce congé est pris à une date convenue entre l’employeur et le salarié. Pour voir la liste des congés fériés pour les employés ayant complété 320 heures de travail, lisez l’ article 6.00 du Décret.




L’employeur doit-il payer un uniforme ou des bottes de sécurité à son employé?


Dans les cas où l’employeur rend obligatoire le port de l’uniforme ou d’un vêtement particulier, il fournit gratuitement ces derniers au salarié. Pour ce qui est des bottes ou souliers de sécurité, l’employeur en défraye le coût lorsque le client de l’employeur en exige le port sur les lieux du travail jusqu’à concurrence de 100,00 $ annuellement. Le salarié doit remiser ses souliers sur les lieux du travail.




Comment calculer les vacances?


Un salarié qui a accumulé moins de 320 heures de travail au terme de la période de référence a droit à un congé dont la durée est déterminée à raison d’un jour ouvrable pour chaque mois de service continu sans que la durée du congé excède 10 jours. Il aura droit à 4 % du salaire brut gagné durant la période de référence. Un salarié qui a accumulé 320 heures de travail, mais moins d’un an de service au terme de la période de référence, a droit à un congé dont la durée est déterminée à raison d’un jour et demi pour chaque mois de service continu (la durée du congé ne doit pas excéder 15 jours). Il aura droit à 6 % du salaire brut gagné durant la période de référence. Un salarié qui a plus d’un an, mais moins de dix ans de service continu au terme de la période de référence, a droit à un congé annuel d’une durée de 3 semaines, dont 2 semaines continues. Il aura droit à 6 % du salaire brut gagné durant la période de référence. Un salarié qui a plus de dix ans de service continu au terme de la période de référence a droit à un congé annuel d’une durée de 4 semaines. Il aura droit à 8 % du salaire brut gagné durant la période de référence.




Comment calculer les congés de maladie et l’excédent payable en fin d’année?


Le salarié habituel acquiert un crédit d’heures de maladie égal à 2.31 % des heures payées incluant les vacances, les jours fériés, les congés de maladie et les heures supplémentaires. Le crédit d’heures de maladie est calculé en nombre d’heures à la fin de chaque mois de service. Le 31 octobre de chaque année, l’employeur établit le total des crédits d’heures de maladie de chaque salarié. L’employeur paie au salarié l’excédent de 2 % du crédit d’heures de maladie accumulé, et ce, au plus tard le 10 décembre de chaque année, au taux horaire courant du salarié. Les crédits d’heures de maladie qui n’ont pas été rémunérés sont cumulatifs d’année en année. L’employeur paie la totalité des crédits d’heures de maladie accumulés au salarié dont le lien d’emploi est rompu, à l’exception d’une démission ou d’un congédiement. Pour vous aider, téléchargez la feuille de calcul des congés de maladie.





 

Carrière: Avantages et conditions

Foire aux questions

Grâce à la forte croissance dans l’immobilier au Québec, l’industrie de l’entretien ménager est en pleine expansion. Nombreuses sont les entreprises à la recherche de personnel.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi? Vous voulez un nouvel emploi stimulant avec d’excellentes conditions salariales? Par exemple : après seulement 320 heures de travail, vous accumulerez une banque de journées de maladie et aurez droit à 5 jours fériés lors du temps des Fêtes. Après seulement un an de service, vous obtiendrez trois semaines de vacances et un congé mobile par année. De plus, la loi oblige les employeurs à verser un salaire horaire minimum de 18.25$ pour les travaux légers, 18.59$ pour les travaux lourds et 19.11$ pour les travaux en hauteur.

Le milieu de l’entretien ménager est un environnement captivant grâce à ses nombreuses perspectives d’emplois très diversifiées.

Les principaux secteurs d’activité sont les suivants :

  • Services d’entretien ménager (commercial)

  • Services d’entretien ménager (Industriel)

  • Services de nettoyage de fenêtres

  • Services de nettoyage après sinistre

De nombreux postes en entretien ménager s’offrent à vous dans la Corporation des entrepreneurs en entretien ménager de Québec. Cliquez ici pour postuler

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Comité paritaire de l’entretien d’édifices publics (CPEEP) – Région de Québec

Notre adresse:

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Québec (Québec) G1E 1Z1

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Sans frais: 1 888 667-3551
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